📣 БАНКИ, ВНИМАНИЕ: ПЕРВЫЙ ШТРАФ ЗА WHATSAPP!
В России впервые оштрафован банк за использование иностранного мессенджера WhatsApp для отправки персональных данных клиента. Да-да, штраф — 200 000 рублей.
🔍 Что произошло?
- Сотрудник банка отправил должнику сообщение с корпоративного номера через WhatsApp
- Клиент пожаловалась в Роскомнадзор
- Суд признал банк виновным по статье 13.11.2 КоАП РФ
- Название банка не раскрывается, но прецедент создан
📅 С 1 марта 2023 года действует запрет:
👉 Нельзя использовать WhatsApp, Telegram, Viber, Skype, WeChat, Discord, Microsoft Teams и другие иностранные мессенджеры при оказании финансовых и государственных услуг.
📆 С июня 2023 года:
👉 Введены отдельные штрафы до 700 000 рублей за пересылку юридически значимых сообщений через иностранные мессенджеры.
🔒 Зачем всё это?
- Защита персональных данных
- Борьба за цифровой суверенитет
- Уход от иностранных ИТ-платформ в критически важных сферах
👥 Кого касается запрет?
- Государственные органы
- Государственные и муниципальные учреждения
- Организации, оказывающие государственные и муниципальные услуги
- Финансовые организации (банки, страховые компании и др.)
📚 Источники:
- Федеральный закон от 01.04.2025 № 41-ФЗ
- Федеральный закон № 236-ФЗ от 01.07.2021 (с изменениями)
- Постановление Правительства РФ № 1236 от 16.11.2015 (с изменениями)
- Роскомнадзор: перечень запрещённых мессенджеров
✅ Что делать бизнесу?
- Убрать из внутренней и клиентской коммуникации все иностранные мессенджеры
- Использовать отечественные решения (VK, Яндекс, МТС и др.)
- Проверить, что сотрудники не "достают" клиентов через WhatsApp в обход регламентов
⚠️ Это первый звоночек. За ним будут и другие.