Когда я начал искать книгу про делегирование, то обнаружил их 200 разных вариаций.
В итоге посоветовали именно книгу Фридмана "Делегирование: результат руками сотрудников. Технология регулярного менеджмента".
Хочу поделиться выдержками из книги Фридмана.
Очень много источников призывают делегировать, и применение этого управленческого инструмента кажется абсолютно понятным – так же, как и кажется понятным удар по мячу в футболе. Казалось бы что тут сложного? Но почему-то не всем удается забить мяч в ворота также как и не всем удается удачно передать задание сотруднику. У каждого сотрудника в голове: «почему я должен выполнять то, что вы мне делегировали, а я пообещал вам сделать?»
Очень много источников призывают делегировать, и применение этого управленческого инструмента кажется абсолютно понятным – так же, как и кажется понятным удар по мячу в футболе. Казалось бы что тут сложного? Но почему-то не всем удается забить мяч в ворота также как и не всем удается удачно передать задание сотруднику. У каждого сотрудника в голове: «почему я должен выполнять то, что вы мне делегировали, а я пообещал вам сделать?»
Есть два вида обязанностей руководителя
- Функциональные обязанности. По своему содержанию они полностью повторяют функционал подчиненной руководителю структурной единицы. Функциональные обязанности директора по логистике: обеспечить выполнение функционала департамента логистики.
- Управленческие обязанности – то, что руководитель обязан делать, управляя сотрудниками, для обеспечения выполнения ими нужных – в рамках функционала – действий. Делегирование – одна из компетенций для выполнения управленческих обязанностей.
Фридман выделил четыре уровня делегирования